Záruka
Na čo sa záruka vzťahuje:
Hodinky / Prívesok – Záručná doba 24 mesiacov
Príslušenstvo – Záručná doba 24 mesiacov
Batérie – Záručná doba 24 mesiacov (Kapacita batérie – Záručná doba na kapacitu batérie je 6 mesiacov)
Nabíjačka – Záručná doba 24 mesiacov
Na čo sa záruka nevzťahuje:
– Mechanické poškodenie tovaru, ktoré spôsobil kupujúci po prevzatí produktu
– používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii k tovaru
– Kazy a poškodenie spôsobené stratou, krádežou, ohňom, vodou alebo prírodnou katastrofou
– poškodenia vzniknuté vodou, pokiaľ nejde o hodinky s krytím IP68 (JW4), na poškodenie kvapalinou, vodou sa nevzťahuje záruka!
– nedostatočnú starostlivosť o hodinky, (nárazy, preliačiny, premačknutie, rozbité sklíčko atď.) znečistenie, nadmerným zaťažovaním
– Estetické zmeny, kazy a poškodenia spôsobené bežným nosením a opotrebením a starnutím (napr. menšie škrabance na puzdre a / alebo sklíčku, zmena farby remienku, atď.)
– Poruchu alebo poškodenie spôsobené neoprávnenou opravou alebo úpravou. Opravou alebo úpravou tovaru osobami, ktoré nie sú oprávnené na vykonávanie záručných opráv
– používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú prostrediu, pre ktorý je tovar určený (vlhké, prašné, chemicky agresívne prostredie)
– Batériu hodiniek – garantujeme výmenu zadarmo do pol roka od kúpy. Na pokles kapacity batérie sa záruka nevzťahuje, znižovanie kapacity totiž nie je chybou, ale prirodzenou vlastnosťou
Záruka / životnosť batérie
– Záručná doba na batérie je teda 24 mesiacov, ale nevzťahuje sa na pokles kapacity, ktorá je spôsobená bežným používaním.
– Minimálna životnosť batérií je 6 mesiacov. Úbytok alebo úplná strata kapacity po 6 mesiacov je spôsobená bežným opotrebovaním batérie, takže nie je možná reklamácia. Dátum predaja je vyznačený na doklade o kúpe.
– V prípade batérií záruka sa vzťahuje na chyby materiálu a na konštrukčné chyby, avšak záruka sa nevzťahuje na ich kapacitu a životnosť. Znižovanie kapacity totiž nie je chybou, ale prirodzenou vlastnosťou batérie. Vzhľadom na to, že k opotrebovaniu dochádza pri bežnom používaní tovaru, záruku je možné uplatniť iba pri poškodení batérie. Životnosť batérie je najčastejšie spätá s počtom nabíjacích cyklov, ale aj so spôsobom nabíjania, vybíjania a uskladnenia. Preto sa používa paušálna doba životnosti 6 mesiacov. Jedná sa ale o životnosť batérie, nie o jej záručnú dobu! Záručnú dobu však nemožno zamieňať za životnosť výrobku.
– Batériu hodiniek a SOS zariadení je nutné udržiavať stále aspoň v mierne nabitom stave. Batérie nepoužívané sa cca do 1 mesiaca sama vybije. U batérie ponechané vo vybitom stave dlhšie ako jeden týždeň môže dôjsť k nevratnému poškodeniu a táto už nemusia byť ďalej funkčné.
Odporúčané zásady správneho nabíjania
– Dobíjajte iba potrebný čas. Nabíjanie celú noc alebo dlhé hodiny je pre batériu škodlivé. Po tom, čo dosiahne 100 %, sa nabíjanie preruší, no po nejakom čase klesne batéria na 99 %, čím sa nabíjanie opäť spustí. A práve takéto opakované zapínanie a vypínanie nabíjania je pre batériu veľmi škodlivé.
– Zariadenie nezapájate a neodpájate z nabíjačky – Počas nabíjania si možno potrebujete skontrolovať hodinky, no nabíjačka je krátka, preto ho neustále odpájate a pripájate. Ide o zdanlivo nevinnú činnosť, no pre batériu sú takéto podmienky veľkou záťažou.
– Používajte vhodnú nabíjačku – Často si myslíme, že stačí, aby sedel konektor, a keďže dnes už sú univerzálne micro USB porty, používame akékoľvek nabíjačky. Odporúča sa však vždy používať nabíjačku od výrobcu alebo aspoň rovnakej značky. Problémom môžu byť lacné nabíjačky, ktoré nemajú žiadne ochranné systémy, ktoré by batériu ochránili pred prebitím alebo prehriatím.
– Nevystavujete zariadenia vysokým a nízkym teplotám – Batérie hodiniek sú vyrábané na použitie v bežných podmienkach pri izbovej teplote. Škodí im predovšetkým teplo nad 35 °C, preto si nenechávajte hodinky v lete v aute alebo na okennom parapete. Rovnako im škodia nízke teploty vonku v zime.